COMO VER UN WEBCAST

Detección automática de su configuración para Webcast

Informe de su sistema actual

Esta aplicación permite detectar si su configuración es correcta para visualizar un webcast. Por favor, asegúrese de que es correcta:

• Windows^® (95, 98, Me, NT 4.0, 2000, XP) o Macintosh^® OS 8.5 G3 PowerPC^® o posterior
• Pantalla a color con resolución mínima de 800 por 600 pixeles
• Windows^®,
  • Internet Explorer^® 5.0 o posterior
  • Netscape® 7 o posterior
    
• Macintosh®
  • Flash Player 8.0^® o posterior
    
• Javascript habilitado.
• Cookies habilitado
• Conexión a Internet modem 56.6K o superior

Son compatibiles los siguientes reproductores:

• Microsoft® WindowsMedia^® Player versión 9.0 con códecs actualizados
• Macromedia Flash Player^® versión 8.0

Firewall:
Si está intentando ver un webcast tras un firewall corporativo y no puede visualizar ni la versión Windows Media ni la versión Flash, su departamento de IT debería ajustar los puertos TCP/IP para permitir el contenido de streaming. Por defecto estos puertos suelen estar bloqueados por el firewall, lo que ocasiona que los contenidos multimedia no funcionen. Los siguientes puertos deben abrirse:

• Para Windows Media: 554 (rtsp) y 1755 (mms)
• Para Flash: puerto 1935

Cómo obtener más ayuda

En caso de experimentar dificultades en la instalación o en el uso de su reproductor, puede visitar las siguientes páginas Web:

• Soporte para Windows Media Player^® (en inglés)
• Soporte para el Reproductor Flash^®

Si tiene dificultades para visualizar o escuchar una presentación, por favor, póngase en contacto con nosotros cumplimentando este formulario.